Konsulencë IT për kompanitë e mëdha

Ne e pranojmë se menaxhimi i kujdesshëm i detyrave që lidhen me sigurinë e infrastrukturës së TI-së në një organizatë është thelbësore për të garantuar besueshmërinë, efikasitetin e shërbimeve, konfidencialiteti e informacionit dhe pajtueshmëria me kufizimet rregullatore. Qasja jonë ne përcaktimin e politikave dhe strategjive të sigurisë rrjedh nga nevojat e biznesit, duke vene theksin fillimihst pikerisht ne nevojave të biznesit edhe përpara vlerësimeve teknike. Ne bashkëpunojmë ngushtë me klientët tanë gjatë gjithë ciklit jetësor të projektit te Sigurise e TI-së, duke filluar nga identifikimi i nevojave të biznesit. Kjo na lejon për t’i përkthyer në mënyrë efektive këto nevoja në politikat e kompanisë dhe për t’i zbatuar ato përmes teknologjive te ofruara nga partnerët tanë, të cilat garantojnë gjithmonë zgjidhje të avancuara. Aktivitetet tona përfshijnë asistencën me menaxhimin dhe proceset e kontrollit të efikasitetit të sistemeve të mbrojtjes, të cilat përfshijnë teste periodike në sipërfaqet qe jane vulnerable per tu sulmuar. Ne sigurojmë që kundërmasat të jenë vazhdimisht efektive duke ndërmarrë veprime menjëherë në rast të ndërhyrjeve ose ngjarjeve të rrjedhjes së të dhënave. Në situata të tilla ne kryejmë diagnostifikimet perkatese dhe rivendosim operacionet në kohën më të shkurtër të mundshme, duke garantuar vazhdimësia operacionale e kompanisë. Prioriteti ynë është të mbrojmë infrastrukturën tuaj IT dhe të ruajmë integritetin tuaj të te dhënave të ndjeshme. Me angazhimin tonë të vazhdueshëm dhe ekspertizën tonë teknike, jemi të përkushtuar të sigurojmë sigurinë dhe paqen mendore të klientëve tanë duke ofruar zgjidhje të përshtatura për nevojat e tyre për sigurinë kibernetike.

Ne ofrojme hartimin dhe zbatimin e sistemeve të TI-së bazuar në nje analize te thelluar te nevojave specifike të secilit klient, e përkthyer më pas në një propozim teknologjik te pershtashem duke përfituar nga zgjidhjet më efikase të propozuara nga partnerët tanë.

Zgjedhja dhe Përkufizimi i Arkitekturave. Ne ofrojmë zgjidhje hardware, software dhe rrjeti të avancuara, duke përzgjedhur dhe përcaktuar arkitekturat që maksimizojnë efikasitetin operacional dhe plotësojnë nevojat specifike të biznesit.

Rregullimi i performancës dhe planifikimi i kapacitetit: Ne optimizojmë performancën e sistemit përmes analizës së detajuar të nevojave të biznesit dhe planifikimit të kapaciteteve, sigurimi i një mjedisi IT të efikas dhe të shkallëzuar.

Administrimi i bazës së të dhënave: Ne menaxhojmë me kujdes administrimin e bazës së të dhënave, duke siguruar integritet, siguri dhe optimizim të performancës.

Menaxhimi i Shërbimit IT: Ne ofrojmë shërbime gjithëpërfshirëse të menaxhimit të TI-së, përfshirë konsulencën në ofrimin e zgjidhjeve më të përshtatshme dhe menaxhimin e aktiviteteve të përditshme për të siguruar ofrimin e shërbimeve operacionale ditore pa probleme.

Konsolidimi i serverëve: Ne racionalizojmë dhe konsolidojmë serverët për t’i maksimizuar efikasitetin operacional dhe reduktimin e kostove.

Menaxhimi i Infrastrukturës dhe Siguria: Ne zbatojmë masa të avancuara sigurie, duke përfshirë sistemet e mureve të zjarrit dhe të zbulimit të ndërhyrjeve, për të mbrojtur infrastrukturën tuaj nga rreziqet kibernetike.

Menaxhimi i funksionimit të sistemeve dhe rrjeteve: Ne ofrojmë shërbime të menaxhimit në distancë dhe në vend dhe garantojnë funksionimin e vazhdueshëm dhe të besueshëm të mjediseve të TI-së.

Monitorimi i sistemeve dhe qendrave të të dhënave: Ne implementojmë sisteme të avancuara monitorimi për të zbuluar menjëherë çdo anomali dhe për të garantuar disponueshmërinë maksimale të sistemeve.

Ne hartojmë dhe krijojmë zgjidhje software që i përgjigjen në mënyrë adekuate çdo nevojë specifike, duke ndërthurur përvojën e fituar në sektorë të ndryshëm me aplikimin e metodologjive efektive nepermjet zgjidhjeve teknologjike më të fundit.

Ekipi i përkushtuar dhe aftësitë integruese. Për çdo projekt të zhvillimit të softuerit, ne caktojmë një ekip të përkushtuar, duke integruar edhe aftësi te jashtme kur është e nevojshme. Kjo qasje na lejon të ofrojmë zgjidhje të personalizuara, duke iu përshtatur specifikave nevojat e domenit të biznesit.

Zgjedhja e zgjidhjeve teknologjike. Ne punojmë ngushtë me klientët tanë për të gjetur zgjidhjet më të përshtatshme teknologjike. Ne balancojmë aspektet teknologjike me ato që lidhen me biznesin, duke garantuar një zgjedhje të informuar dhe të orientuar drejt biznesit përfitim maksimal për klientin.

Zhvillimi dhe Mirëmbajtja e Software. Ne mbulojmë të gjitha fazat e ciklit jetësor të softueri, nga dizajni në zhvillim, te mirëmbajtja parandaluese dhe korrigjuese, adaptive dhe evolucionare.

Metodologjitë e Sigurimit të Cilësisë. Ne zbatojmë metodologji rigoroze të Cilësisë dhe Sigurise për të garantuar efikasitetin dhe besueshmërinë e softuerit.

Mjetet e avancuara të mbështetjes. Ne përdorim mjete të avancuara për testim dhe mirëmbajtjen e aplikacionit, duke siguruar një nivel më të lartë kontrolli dhe efikasiteti.

Trashëgimia/Migrimi dhe Integrimi në Web. Ne menaxhojmë me sukses migrimin e sistemeve te trashëguara në mjediset e Web-it, si dhe integrimi me mjediset kryesore.

Integrimi i Aplikimit të Ndërmarrjeve (EAI). Ne realizojmë integrimin e aplikacioneve biznesi për të përmirësuar efikasitetin operacional dhe shkëmbimin e të dhënave.

Shërbimet e ndërveprimit dhe Shërbimet e Webit (SOA). Ne zbatojmë zgjidhje ndërveprueshmëria dhe shërbimet e Web-it të bazuara në arkitektura të orientuara nga shërbimi.

Shërbimet Asinkrone dhe Menaxhimi i Procesit. Ne ofrojmë shërbime asinkrone të tilla si publikimi & abonime, së bashku me zgjidhjet e menaxhimit të procesit të biznesit.

Divizioni i IT-së i DXT shquhet për tërheqjen, përzgjedhjen dhe trajnimin e burimeve të kualifikuara dhe të specializuara. Angazhimi ynë drejtohet drejt objektivave kyç që ato pasqyrojnë vizionin tonë për përsosmërine në sektorin e teknologjisë.

Kontroll teknologjik dhe R&D. Ne mbajmë një ekip të qëndrueshëm R&D dhe gjithmonë të përkushtuar ndaj përditësimit të aftësive dhe teknologjive. Qëllimi ynë është të kryesojmë teknologjitë në zhvillim, duke garantuar kompetencë maksimale në fabrikën e softuerit.

Marrja me qira e trurit për projekte software. Ne e vëmë mendjen në dispozicion te klienteve aftesite tona me te mira përmes “Brain Rental”. Burimet tona shumë të kualifikuara punojnë së bashku në zhvillimin e projekteve komplekse software dhe në menaxhimin/zhvillimin e sistemeve informatike.

Zhvillimi i Metodologjive të Avancuara. Ne pershtasim metodologjitë e menaxhimit të projektit te orientuara nga procesi kerkuar dhe me shkathtësine e duhur. Kjo qasje na lejon të transformojmë shpejt rezultatet e hulumtimit në vlerën e transferueshme për klientët.

Aftësitë:

Aplikacionet në Web

• Rrjetet & Menaxhimi i Sistemit
• Menaxhimi i Marrëdhënieve me Klientin (CRM)
• Ri-inxhinierimi dhe analiza e të dhënave

Burime brenda-Out: Ne ofrojmë një gamë të gjerë profesionistësh të fokusuar në aftësi fusha të ndryshme tematike, nga aktivitetet e zhvillimit të softuerit deri te aftësitë e sistemit dhe administrimi i bazës së të dhënave.

Qasja jonë ndaj Menaxhimit të Shërbimit IT (ITSM) është e fokusuar në ofrimin e shërbimit të përsosur që mbështesin në mënyrë efektive dhe të besueshme nevojat e biznesit tuaj. Ne jemi të përkushtuar të zbatojmë metodologji të avancuara dhe procese të synuara, duke siguruar përvojë optimale të përdoruesit dhe efikasitet maksimal operacional.

Orientimi ndaj klientit. Kënaqësia e klientit është prioriteti ynë kryesor. Ne konfigurojmë dhe menaxhojmë shërbimet për t’iu përgjigjur nevojave specifike të biznesin tuaj, duke garantuar vlerë të prekshme.

Proceset e optimizuara. Ne zbatojmë metodologjitë e menaxhimit të procesit që janë të përafruar me standardet e industrisë dhe të përshtatura me nevojat tuaja. Kjo siguron maksimumin efikasitetin dhe përputhshmërinë me kërkesat e kompanisë.

Përgjigje e shpejtë. Struktura jonë ITSM është krijuar për t’iu përgjigjur shpejt kërkesave dhe ne gjetjen e zgjidhjeve te problemeve në kohën e duhur. Kjo ndihmon në uljen e kohës së stopimit të aktivitetit dhe të ruajnë vazhdimësinë operacionale.

Monitorimi dhe Raportimi. Ne zbatojmë sisteme të avancuara të monitorimit të shërbimit, duke mundësuar vlerësimin në kohë reale të performancës dhe sigurimin e transparencës përmes raportimit të detajuar.

Menaxhimi i ndryshimit. Ne i qasemi ndryshimeve me planifikim të kujdesshëm dhe vlerësimin e ndikimit te tyre, duke siguruar që çdo ndryshim të menaxhohet në mënyrë të kontrolluar dhe ndikim minimal.

Siguria e integruar. Siguria është e integruar në çdo aspekt të shërbimeve tona të IT. Ne zbatojmë masa proaktive dhe sigurojmë përputhjen me rregulloret e sigurisë, duke mbrojtur të dhënat dhe sistemet tuaja.

Tavolina e shërbimit IT të DXT është projektuar për të qenë pika juaj e parë e kontaktit për të gjithë nevojat për mbështetje teknike. Ne kemi vënë në dispozicionin tuaj një ekip të përkushtuar prej ekspertë që ofrojnë ndihmë të shpejtë, zgjidhje efektive të problemeve dhe shërbim klientë me cilësi të lartë.

Ndihmë me shumë kanale. Ne ofrojmë mbështetje përmes disa kanaleve, duke përfshirë telefonin, bisedën dhe sistemin e biletave, për t’u siguruar që mund të na kontaktoni në mënyrën më të përshtatshme për ju.

Përgjigje e shpejtë. Qëllimi ynë është të japim një përgjigje të shpejtë për të gjitha kerkesat per asistence. Ne kemi procedura efikase për regjistrimin dhe sinjalizimin e gjithe kerkesave duke u siguruar që asnjë kërkesë të mos anashkalohet.

Zgjidhja e problemeve. Ekipi ynë përbëhet nga profesionistë të kualifikuar të cilët punojnë për të zgjidhur problemet në kohën më të shkurtër të mundshme. Ne përdorim procedura zgjidhje e avancuar e problemeve dhe ne bashkëpunojmë me ekipet e specializuara kur është e nevojshme.

Menaxhimi i Incidentit. Ne i trajtojmë incidentet me kujdes, duke ndjekur procedurat e vendosura për të siguruar që ato adresohen në mënyrë sistematike dhe te rivendoset opertiviteti normal në kohën më të shkurtër të mundshme.

Ndihma e përdoruesit në distancë. Ne përdorim mjete të avancuara të ndihmës në distancë për të zgjidhur problemet drejtpërdrejt në pajisjet e përdoruesve, duke reduktuar kohën e ndërprerjes dhe duke përmirësuar përvojën e përdoruesit.

Dokumentacioni dhe Baza e Njohurive. Ne mbajmë dokumentacion të detajuar dhe një bazë njohurish për të ndihmuar përdoruesit të zgjidhin vetë problemet e zakonshme dhe përmirësojnë njohuritë e tyre kompjuterike.

Monitorim i vazhdueshëm. Ne përdorim sisteme gjurmimi për të identifikuar çdo problem apo anomali menjëherë, duke ndërhyrë në mënyrë proaktive për të parandaloni ndërprerjet e shërbimit.